מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר את/ה מבקר/ת באתר שלנו או מבצע/ת רכישה. באמצעות השימוש באתר, את/ה מסכים/ה לנוהגים המתוארים להלן.

1. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע בשתי דרכים׃

א. מידע שנמסר ישירות על ידך

מידע זה כולל׃

• כתובת אימייל

• שם (אם נמסר)

• פרטי משלוח וגבייה

• פרטי הזמנה

• מידע שנמסר דרך טפסים (הרשמה לניוזלטר, טופס יצירת קשר, צ'קאאוט וכו')

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי

אנו משתמשים בכלים כגון Google Analytics כדי לאסוף׃

• כתובת IP

• סוג מכשיר ודפדפן

• דפים שנצפו

• זמן שהייה באתר

• פעולות כמו הוספת מוצרים לעגלה

• נתוני שימוש והתנהגות כלליים

.מידע זה מסייע לנו לשפר את ביצועי האתר ואת חוויית המשתמש

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות׃

• עיבוד והשלמת הזמנות

• שליחת אישורי הזמנה ועדכונים

• שליחת ניוזלטרים, מבצעים ואימיילים שיווקיים

• שליחת תזכורות על עגלות נטושות

• שיפור תפקוד האתר וביצועיו

• ניתוח תנועת גולשים והתנהגות משתמשים

• מתן שירות לקוחות

• מניעת הונאות ושמירה על אבטחה

אנו משתמשים במידע שלך רק למטרות רלוונטיות והכרחיות להפעלת האתר ולמתן השירותים

3. שיווק בדוא״ל

על ידי מסירת כתובת האימייל שלך, את/ה מסכים/ה לקבל׃

• הצעות ומבצעים

• ניוזלטרים

• עדכוני מוצרים

• תזכורות על עגלות נטושות

• הנחות מיוחדות

ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ה־“הסרה” בכל אימייל

4. קוקיז וטכנולוגיות מעקב

האתר שלנו משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך

• ניתוח תנועת גולשים

• שמירת עגלת הקניות

• שיפור חוויית המשתמש

• התאמה אישית של שיווק

• מדידת ביצועי פרסום

ניתן לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות באתר עשויות שלא לפעול כראוי

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות מהימנים המסייעים לנו בהפעלת האתר, כגון׃

• Google Analytics

• פלטפורמות דיוור

• מעבדי תשלומים

• שירותי משלוח

• ספקי אחסון אתרים

• כלים לשירות לקוחות

.איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים

כל ספקי השירות מחויבים להגן על המידע שלך ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות

6. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, אין שיטה מקוונת שהיא בטוחה ב־100%, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת

7. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש כדי׃

• לספק שירותים

• לעמוד בחובות חוקיות

• לפתור מחלוקות

• לשמור על רישומים עסקיים מדויקים

8. הזכויות שלך

בהתאם לחוק המקומי, ייתכן שיש לך זכויות כגון׃

• גישה למידע האישי שלך

• בקשת תיקון מידע

• בקשת מחיקה

• משיכת הסכמה לשיווק

• בקשת מידע על אופן השימוש בנתונים שלך

כדי לממש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו

9. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון האחרון

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

contact@netzachdesigns.com